足疗店店长培训课程都学些什么内容?

足疗店店长培训课程都学些什么内容?

作为员工的领导者,培训员工也足疗店长工作的一项重要组成部分，龙蝶咨询店长培训员工方法
一、互动讲授
　　讲授法是通过口头语言系统连贯地讲述知识的方法，采用讲授的方法能让员工在较短时间内获得大量的系统知识，并能够把握住重点，提高效率。在培训的过程中要照顾好员工的个别差异。
二、提问交流
　　让员工提出自己在工作中碰到的各种各样的问题，由其他员工来提出建议共同解决问题。在这个过程中，足疗店长要注意引导员工抓住问题要害，针对性解决问题。
三、案例分析
　　案例分析是向员工提供一些背景，而后提出问题，在问题中要求员工依据一定的理论知识提出具体的解决问题的方法或意见等。这种形式能考察员工综合、分析、评价方面的能力。
四、角色模拟
　　想要了解顾客的想法，最好的办法就是“变成”顾客，采用角色模拟的方式是让员工们扮演各种类型的顾客，站在顾客的角度揣摩她们的心理，进而尝试解决她们的问题。这种方式比较生动有趣，容易让员工接受。
五、小组竞赛
　　小组竞赛的形式能有效培养员工参与培训的积极性，并且能锻炼她们的团队合作能力，找出自己在团队中的位置，加强内部的交流与合作。这种培训形式能潜移默化地将积极的态度在足疗店中树立起来。

服务与管理的重要。 没有范文。 以下供参考， 主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。 3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。 总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。 3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期。