应聘超市储备干部在面试时可能问到的问题?

应聘超市储备干部在面试时可能问到的问题?

有关个人情况、工作经验、解决问题的能力、员工培训等问题。
具体问题与回答供参考：
作为超市员工，你认为1天的工作有哪些？哪些工作是重点？
超市员工作为新进的储备干部来说，要熟悉超市每个工作岗位的流程，包括铺货陈列，补货，收银等各方面的工作，我认为重点就是认真掌握各个环节的要点。
当员工与顾客发生争执时，作为主管的你将如何去处理？ 
当员工与顾客发生争执时，作为当值主管应该站在顾客的角度来看待问题，从维护顾客的立场出发，维护超市的声誉，力争解决好问题让顾客满意。员工可以在事后再和他慢慢沟通。
当你新到一个部门或分店，发现员工分成二派，你如何处理？
员工分成二派说明团队的合作出了问题，要找到相关的员工认真做思想工作，把大家重新捏合在一起，共同为超市的利益而努力。
你对超市如果要偶尔加班怎么看？
加班，如果超市需要会积极地配合。
如果一位消费者在购物的过程中不小心弄坏商品，你怎么办
首先要心平气和的确定原因，以及责任。然后根据根据超市的章程处理。

应聘超市储备干部最常见的面试问题包括：请你简单地做个自我介绍。请你说下你的兴趣爱好。请你说下对我们超市有什么意见和看法，你了解我们超市多少。
比如：
1、 用1-2分钟自我介绍一下
2、作为超市员工，你认为1天的工作有哪些？哪些工作是重点？
3、 当员工与顾客发生争执时，作为主管的你将如何去处理？
4、当你新到一个部门或分店，发现员工分成二派，你如何处理？
常见的基本就这些。祝你顺利过关。望采纳我的回答。追问2到4帮我回答下。追答2. 超市员工作为新进的储备干部来说，要熟悉超市每个工作岗位的流程，包括铺货陈列，补货，收银等各方面的工作，我认为重点就是跟着培训师傅好好干，认真掌握各个环节的要点。
3. 当员工与顾客发生争执时，作为当值主管应该站在顾客的角度来看待问题，从维护顾客的立场出发，维护超市的声誉，力争解决好问题让顾客满意。至于员工可以在事后再和他慢慢沟通。
4. 员工分成二派说明团队的合作出了问题，要找到相关的员工认真做思想工作，把大家重新捏合在一起，共同为超市的利益而努力。追问说的挺好，还可能问什么？要怎么回答？追答还可能会问
你对超市如果要偶尔加班怎么看？
回 答：加班，如果超市需要会积极地配合，反正目前下班回去也没什么事情。一切听从超市安排。
如果一位消费者在购物的过程中不小心弄坏商品，你怎么办
回 答：首先要心平气和的确定原因，以及责任。然后根据根据超市的章程处理。
基本就这些了。码字不容易，望采纳我的回答。