耐用消费品包括哪些,什么是耐用品?

耐用消费品包括哪些,什么是耐用品?

(2008-08-28 22:14:49) 标签：志愿者风采 耐用品 手表 消费品 电冰箱厂 功夫 美国 杂谈 购买决策，就要对消费品进行分类，标准是使用时间的长短，分作三类：①非耐用品(日用品)：一次性消费或使用时间很短的消费品。消费者需要经常购买，希望能在最方便的地方买到。如企业生产的是非耐用品，那么除了在产品质量上下功夫以外，还应在销售网点上多下功夫，才能经营成功。如啤酒、食品、汽车润滑油等。生产企业和销售商(包括批发商、零售商)的关系：销售商是生产企业的顾客。所以，生产企业就得研究怎么提高服务水平，与销售商形成利润共同体。但实际工作中往往没有解决好这个问题。这应该是此类产品生产企业经营成败的一个关键问题。②半耐用品(选购品)：即能使用一段时间的消费品，如服装、家具等。消费者不需要经常购买，但是在购买时要认真挑选。企业应该在花色品种上多下功夫。例如，手表有高、中、低三种档次，高档手表是身份的象征，中档手表是装饰品，低档手表只是实现看时间的基本功能。日本企业正是专门研究了美国的手表市场之后，打入了美国市场。日本销往美国市场的手表有2000多个品种，而且每天都有30多种新品种上市。③耐用品(特殊品)：即使用很长一段时间的消费品，如彩电、冰箱等。耐用品一般价格比较高。消费者最注意的是其质量，看重的是品牌，即生产企业。因此，此类产品生产企业要想取得成功，就要在产品质量上下功夫。海尔为什么能够成功？它首先从抓质量起家，后来抓服务，再后来抓企业文化建设。