经维修两次仍不能正常使用的如何理解

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-03-03 12:08

提问者网友：人生佛魔见
2021-03-02 21:15

我于今年1月1号买了诺基亚的N81 到了目前为止已经出现了2次性能故障

三包法明确说明“ 第十三条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。"
我要求诺基亚给我换机，但是诺基亚却说，要等我出现第三次性能故障.才能给我换机，这否合理，我现在滑盖也出现很严重的问题但是客服说这滑盖不属于性能故障但是却可以给我免费换````我很纳闷这是为什么呢？？

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五星知识达人网友：动情书生
2021-03-02 21:21

经维修两次仍不能正常使用的意思就是两次以上，而且是同样的问题，手机的三包一般都会按照消法严格执行，并不像鞋或者服装等商品有商量的空间，具体的事情可以拨打当地的12315来咨询，那里会给你一个非常官方的答复

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1楼网友：迟山
2021-03-02 22:01

这样的话可能是电路板的问题了，若是三包就要求换电路板啦，还不懂再来找我，

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