康佳电视 型号为LED47R5600PF 没声音了，而且遥控器跟电视板面上的按键都不起作用！请问

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应该是电视的主机板坏了 请拨打售后维修电话 找专业人员来维修 以免自己造成不必要的损失

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
给您造成不便了，如果您电视没有声音，电视的音量，静音等都已经核实，并且核实信号设备也是正常，需要联系康佳售后人员具体检测电视的，因为电视本身原因造成没有声音的原因比较多，无法进行准确判断，或者请您登陆康佳官网进行在线的咨询登记服务
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。