大家看看我这个酒店案例怎酒店李先生一个习惯，行李在房间人在外面，所以都是打电话先办退房手续，行李放
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-02-07 02:37
- 提问者网友：萌卜娃娃
- 2021-02-06 23:32
大家看看我这个酒店案例怎酒店李先生一个习惯，行李在房间人在外面，所以都是打电话先办退房手续，行李放行李房寄存。有一次退房时间到了却没有电话过来退房而且电话打不通，查房态有行李，然后前台基于以前李先生习惯，就把房退了行李放行李房，晚上六点李先生回来办理续住手续说保险柜有大量贵重物品，请问前台接待有什么过失，要是你会怎么处理。么处理，
最佳答案
- 五星知识达人网友：拾荒鲤
- 2021-02-07 00:37
貌似没说明情况啊，是不是李先生丢了贵重物品，还是前台的私自挪动行李所造成的后果。
全部回答
- 1楼网友：七十二街
- 2021-02-07 02:09
首先行李寄存处理的很好，其次退房为什么没有检查保险箱勒？有大量现金需要保安大幅和客人方面核实就可以了
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