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我的本本买来还不到十五天就出现问题了本本现在在惠普金牌维修。我是否可以跟经销商要求更换相同的本本型号呢!

答案:4  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-07-31 20:08
惠普
最佳答案
硬件问题还是软件问题,软件不能,硬件问题的话,可以换
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十五天内出现硬件问题的话,可以的,但是没有经过维修并且有工程师出具的质检报告可以找经销商换机的
七天包退,15天包换。这是国家三包政策

在你没有破坏出厂设置而且在保换期内就可以要求换!

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