我的三星平板手机连不上无线网

我的三星平板手机连不上无线网

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若平板电脑无法连接WLAN网络，建议您：
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.分别重启平板和路由器。
4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
5.更换静态IP尝试。
6.更换其他无线路由器试一下。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

若平板电脑无法连接无线网络，建议您： 1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。 2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。 3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按wlan图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。 4.若无效，请分别重启平板电脑和路由器后再次连接尝试。 5.检查设备系统版本，升级至最新版本。 6.若依然无法连接无线网络，建议备份设备中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。 若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。