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试论中小企业降低成本的策略

　　我国中小企业成本管理现状
　　目前我国中小企业已经超过1000万户，它们在我国国民经济中发挥着越来越大的作用。统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了全国企业总数的99％、国内生产总值的60％、税收的43％、出口的60％。大力发展中小企业，不仅有利于促进区域经济的发展，而且还有利于缓解区域经济发展不平衡的状况。中小企业还是扩大就业的主渠道，它们提供了75％的城镇就业机会，吸收了大量农民工和下岗工人，对于社会稳定起到了重要的平衡作用。另外，由于中小企业具有灵活性和多样性的特征，它们对于满足广大消费者多样化的需求，方便人民生活，也起着不可替代的作用。
　　与大企业相比，中小企业有其自身的优势，比如专业化、多样化、差异化和机动化(灵活性)等；另外，在一些零部件的生产和加工方面拥有“独门绝技”(专利技术、技术诀窍等)。因此，不论中外，中小企业都有其长期生存和发展的理由与空间。
　　但是，我们也应当看到，中小企业也有自身的固有缺陷，这主要体现在以下几个方面：(1)对成本管理和成本控制认识不够，在发展过程中往往忽视降低成本的重要性；(2)规模较小，竞争力偏弱，特别是缺乏国际竞争力；(3)人员结构不完善，缺少高素质的人才队伍，员工素质参差不齐，人才流失现象严重；(4)信誉偏低，融资困难，融资成本高，直接限制了企业的生存和发展；(5)技术装备比较落后，内部培训欠缺，劳动生产率较低。
　　由于上述原因，与大企业相比较，中小企业在竞争力上明显偏弱，特别是在面对国际市场竞争压力时，更显得力不从心。中国加入WTO后，对本国企业参与国际市场竞争的要求越来越高。在这样的大背景下，中小企业要想在激烈的市场竞争中存活，只有顺应潮流，不断克服自身的弱点及缺陷，提升自身的竞争力。
　　需要强调的是，在中小企业的自身缺陷中，有的是先天形成的，后天很难改变；有的则是后天形成的，完全可以通过加强管理来改变现状。其中，成本管理和成本控制薄弱就是后天形成的管理缺陷。完全可以通过加强和改善成本管理，弥补这一管理缺陷。特别应当引起注意的是，近年来我国中小企业获得了长足发展，但发展的泡沫却部分地掩盖了企业快速扩张中的高成本现象。这就需要中小企业加大成本管理和成本控制的力度，选择合理的降低成本的策略，唯有如此，才能真正在管理上迈上一个新的台阶。
　　中小企业降低成本的思路
　　中小企业不同于大企业，在降低成本方面所采用的方法也应有所不同。中小企业应针对自身特点，运用自身优势来有效地降低成本。
　　1.充分发挥中小企业自身规模小、灵活性大的特点。中小企业较之大企业具有灵活性大的特点，正所谓“船小好掉头”。市场上一旦出现新的需求，中小企业可以马上跟进生产和销售。大企业的“大而全”路线在此时往往就会变成快速应变的阻力，而中小企业的“小而精”路线却就可以变成一种快速反应能力。与大企业相比，中小企业可以节省大量的投资成本和时间成本。
　　2.努力寻找市场细分的机会。中小企业要善于发现市场机会，进行重点突击。小规模的市场调研，或者是特定人群的市场调研，往往会从中发现市场细分的机会，这正是中小企业的强项。因为中小企业占据的市场大多都细分市场，对细分市场的了解显然更为细致和精确。因此，在市场细分的调研过程中，中小企业更容易从中发现机会，并迅速对未来细分市场进行提前布局。在细分市场的调研和开拓中，中小企业比大企业更易节省费用和时间。
　　3.在全体员工中形成降低成本的共识。中小企业要把降低成本作为一种企业理念，灌输到每一名员工的意识中去；要把平时一点一滴的节约作为一种企业文化，渗透到全体员工的思想中去；要使全体员工认识到，与大企业相比、与竞争对手相比，中小企业在市场竞争力上还有不少差距，做大做强要从节约一分钱做起。
　　4.构建降低成本的责任体系。成本管理不仅是专业管理人员的职责，也是广大员工份内的责任，要充分调动广大员工管理成本、控制成本的积极性和创造性。最重要的是，要建立员工参与成本管理和成本控制的机制，特别是要把降低成本的责任，通过企业责任体系层层落实到人，发挥每个员工的能动性。
　　5.合理选择企业规模。根据企业已有的经济实力确定规模水平，对于降低成本具有重要意义。从经济学的角度上讲，规模经济可以降低成本。但由于市场空间有限以及经济实力所限，并非规模越大越合理；另外，从管理学角度讲，当规模超过一定限度，会导致协调的复杂性和管理效率的降低，管理成本会相应增加。所以，中小企业要选择适合自己的发展规模，这样才能从战略上降低企业成本，实现持续健康发展。
　　中小企业降低成本中的问题及建议
　　虽然很多中小企业已经意识到了降低成本的重要性，但是在降低成本过程中却缺乏科学有效的思路和方法，急功近利、急于求成的现象比较普遍，这样反而增加了企业的成本。为此，笔者针对相关问题提出以下建议：
　　1.摒弃短视思维，构建激励机制。有些中小企业只看到短期利益，让员工加班加点工作，工资待遇和加班费却很少。从短期来看，企业这样做可以减少工资支出，获得更多的剩余价值。但是从长远看，企业无视员工权利，不关心爱护员工，这样必然会降低员工的工作积极性，使员工产生厌烦和抵触情绪，甚至消极怠工，这样非但没有减少成本，相反却增加了成本。针对这种现象，中小企业应审视自身在发展过程中的缺陷，以战略眼光来制订发展规划，不能只顾眼前利益。中小企业要想获得长久发展，必须高度重视人力资源管理，因为人力资源是企业的第一资源。因此，企业要坚持以人为本的原则，建立有效的激励机制，从而激发员工的工作积极性。这样，表面上看提高了人力成本，但由于激励机制的设计是以提高业绩为前提的，因此最终会因业绩提高而使效益提升。
　　2.杜绝劣次产品，坚持诚信经营。有些中小企业为了降低成本，出现了偷工减料、忽视产品质量等问题，这样做虽然一时产品成本降低了，利润增加了，但是由于劣次产品增加，企业信誉反而会大幅度下降。作为企业的无形资产，信誉或者商誉对于一个企业来说是十分重要的。降低成本绝不能以损害企业信誉为代价，这样终归是得不偿失的。针对这种情况，企业首先要坚持诚信经营的理念，严把质量关，绝不允许不合格产品流入市场，并在全体员工中树立“产品质量就是企业的生命”的观念。同时，对违反规定的相关责任人要进行惩罚，对先进个人要进行表彰等。
　　3.防止投机取巧，建立创新文化。有些中小企业在生产产品或提供服务时，总是人云亦云，宁愿踩着别人的脚印走路。这些企业的理由是，这样可以减少企业的调研成本和创新成本，减少企业新产品适应市场的时间差，降低经营风险。这样的决策也许在一定时间里是有效的，但是长此以往，企业将会失去创新动力。创新是企业的灵魂，没有创新，企业就会失去活力和动力。创新需要一定的成本，甚至需要付出一定的代价，但是对于具有长远战略眼光的企业来说，创新不是选择不选择的问题，而是给予多大力度支持的问题。
　　综上所述，虽然我国中小企业面临的国内国际市场竞争日趋激烈，与大企业及同等规模企业的竞争压力也越来越大。但是，中小企业只要注重成本与收益的平衡，只要规模适度，发挥其专业化、多样化、差异化和机动化等优势，注重创新，不盲目求大求全，稳步发展，仍然可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。