声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括了( )。
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解决时间 2021-02-24 16:50
- 提问者网友：川水往事
- 2021-02-24 00:46
1.[多选题]声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括了( )。A.制定战略性的危机沟通机制 B.提高解决问题的能力 C.危机现场处理 D.提高发言人的沟通能力E.模拟训练和演习
最佳答案
- 五星知识达人网友：想偏头吻你
- 2021-02-24 01:22
参考答案：ABCDE 参考解析：声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括制定战略性的危机沟通机制，提高解决问题的能力，危机现场处理，提高发言人的沟通能力，模拟训练和演习等，所以ABCDE正确。
全部回答
- 1楼网友：狂恋
- 2021-02-24 03:01
这个解释是对的
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