多玩弹弹堂怎么冲点卷？

我点了移动手机短信支付。是10元500点券的，然后用手机发信息给客服的时候。他说。超过限额，手机里钱超过50快。然后也是第一次冲。怎么超出限额了？我用别的手机冲。还是这样。怎么回事啊！！我要清楚。明确的答案。。

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