什么是文化复制?怎么解释这个词呢?
- 提问者网友:树红树绿
- 2021-05-01 23:28
- 五星知识达人网友:詩光轨車
- 2021-05-02 00:25
文化复制是制度与人的双重博弈
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从某种意义上说,有效的文化复制并不直接从“文化”切入。文化复制最容易从口号宣导开始,也最容易仅仅停留于口号宣导。可实际情况是,企业文化有许多正式的推广方法,会议、标语、企业刊物、职工联谊活动等大多数企业都搞,也容易让人感受到。可困难在于并不是企业在形式上推广什么,什么就会真正成为企业的核心文化,形式上的企业文化往往成了骗人也骗己的东西。
文化复制最有效的方式,是制度的建立。制度是文化的载体,只有把文化的内核植于制度之中,并使制度得到强力推行,为人们所接受,文化的复制和移植才能成功。任何一个组织都存在制度和人的双重博弈。制度是人制定的,制度也是需要人遵守的,但是制定制度的人和遵守制度的人并不是完全重合的。而这正是博弈的关键所在,制度的制定者必须制定出一个能够为大多数遵守这个制度的人所接受的制度,同时又要在制度中体现企业文化的一致性。这是一个挑战。
这个挑战是必须要应对的。《基业长青》写道:“高瞻远瞩的公司会把他们的理念转化成有形的机制,同时发出持续一贯、加强理念的信号,他们对员工灌输理念,规定必须严密契合公司,并且利用一系列实用、具体的事项创造出一种身属特殊团体的意识。”只有在“有形的机制”之下,灌输理念、强化意识才会有效。
通过制度复制的文化,既有制度的刚性,又有文化的弹性。“实现跨越的公司建立了一贯制度,但他们也会给予员工制度框架下的自由和责任。他们聘用严于自律、无需管理的人,公司只需管理系统,而不需管理这些人”。
新制度的建立并不是原有制度的全部移植,看似截然相反的制度,有时却是一枚硬币互补的正反两面。比如海尔在国内批评员工,在美国则变为表扬员工,这其实只是海尔文化和价值观的不同表现方式。“(蒋文)