三星a9语音输入已停止

各位，我想问一下我的三星a9手机刚刚不知碰到什么了显示语音输入以停止，重启后无法输入混合密码也没法进入设置，也没法将电脑和手机连接，怎么解决，在线等，急！！！！！

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

目前上市的手机大部分支持三星输入法的语音输入，建议您在输入文字的界面下点击话筒按键即可，若手机不支持时，可以自行安装第三方支持的语音输入法，安卓系统支持格式为apk。