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退机票时航空公司把退票费算错了怎么办

答案:3  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-04-03 21:20
后来打了好几遍电话才告诉我说刚刚她把手续费给算错了打电话到当地的机场定的机票,结果退票时人工服务把退票手续费给我多算了二倍,我说那你们这算完之后有核实的么,她说这个系统不会核实,这种情况应该怎么办呢,万一我要是没问的话这些钱我不就白花了么,算错了大概也就那样了,因为是两趟航班
最佳答案
发现了 就找退票的人要回这些差额
是业务员的过失业务员会承担的 谁让他工作不小心
航司是不会再退这些钱了 只能找退票部门解决
全部回答
机票购买名字发生了错误,所有航空 公司都不会更改的。只有退票然后重新购买。 你可能购买的是特价机票,所以只能全额退还机场建设费和燃油附加费。 你遇到的情况很正常,如果是你自己填写订单时候出错,只能自己承担责任,如果你能证明是卖方出错,那你可以向他们索赔损失。
打所属航空公司电话投诉,然后再打机场所在地消协投诉
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