买的灯带3种颜色 到家了安装只变一种怎么回事

买了灯带 在客厅安装 ，本来买的灯带是3种颜色的 但是安装好之后 就一直是一种颜色 按开关还是什么的都不管用， 不知道咋回事 望各位解答

LED内部原件是由电源，控制卡，单元板组成的。
电源其实就是变压器，电源接220V火线零线。
电源出来的正负极接控制卡，控制卡出来的正负极接单元板，
变色，输入字，等排版是用软件输到控制卡上实现的。

买回家后试过吗？如果确认商家没发错货的话，那就可能是接线有问题了，控制器与灯带的之间或者是电源之间。
你是自己安装的？没有电工吗？

不明白啊 = =！