我家电脑宽带连接769本地连接完好，设备管理器中WAN端口显示代码19，请把该怎么做写详细，不懂我会回你，拜托了

各位大虾帮个忙吧

代码 31：由于 Windows 无法加载这个设备所需的驱动程序，导致这个设备工作异常更新日期：2007 年 00 月 31 日设备管理器将在“设备属性”对话框的“常规”选项卡上的“设备状态”文本框中显示以下消息：由于 Windows 无法加载这个设备所需的驱动程序，导致这个设备工作异常。（代码 31）诊断Windows 无法加载该驱动程序。解决方案通过单击“驱动程序”选项卡上的“更新驱动程序”来更新该驱动程序。这样将启动“硬件更新”向导。