业务受理检查点:(91) 检查不通过:[用户有异常挂起工单，请先解挂工单。]，这是怎么回事？
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-19 11:34
- 提问者网友：書生途
- 2021-02-19 02:33
业务受理检查点:(91) 检查不通过:[用户有异常挂起工单，请先解挂工单。]，这是怎么回事？
最佳答案
- 五星知识达人网友：一秋
- 2021-02-19 02:39
1.可能你前后办理了互斥的业务，导致上个业务未被受理，引起工单异常挂起；询问客服看有没有这样的业务存在，可申请取消。
2.也可能业务不存在互斥关系，运营商营帐系统繁忙，导致工单堆积，引起异常挂起。等待几个小时后应该自动会好，如还不好还需要客服的帮助。
2.也可能业务不存在互斥关系，运营商营帐系统繁忙，导致工单堆积，引起异常挂起。等待几个小时后应该自动会好，如还不好还需要客服的帮助。
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