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服务三轻是什么情况

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解决时间 2021-04-07 23:11
服务三轻是什么情况
最佳答案
服务中的三轻和五先原则分别是指什么?
三轻:走路轻、说话轻、操作轻
五先:先女宾后男宾、先客人后主人、先首长后一般、先长辈后晚辈、先儿童后大人

什么是服务中的“三轻”?
三轻:说话轻、走路轻、操作轻
四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
五声:欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声
五心:耐心、贴心、细心、关心、热心
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