电脑画面定格 死机怎么处理

我的电脑刚买了不久`频繁出现死机现象 就是电脑画面定格 鼠标 键盘不能动 音箱声音也没了 一切操作都失灵， 但是死机的时候主机没有任何问题 电源风扇 CPU风扇 显卡风扇都在转 而且光驱都能打开` 不是病毒问题 也不是电脑过热 也不是CPU占用量太高 也不是软件问题 有几次出现过蓝屏 应该是硬件问题 但是我不晓得是哪部分出现的问题 请高手解答 谢谢

你自己确定不是软件问题 如果是组装机的话那就是兼容性的问题 一般的内存不兼容会出项这样的问题 不过现在兼容性问题很少出现了！！！！自己换条内存试试 再不行就弄到你买电脑的地方让他们给你测测！！！

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应该是散热不好,打开机箱,清理里面cpu,显卡风扇和电源上的灰尘,如果还不行的话,就要更换功率大一点的cpu风扇了,最近这种毛病挺多的,都是以前配机的时候,风扇功率小了,在加上现在的网游做的挺大的，电脑运行久了,无用的系统垃圾,积灰比较多,运行大型网游等,cpu占用多了,无法快速散热,导致cpu温度过高,造成电脑反应缓慢，死机!