销售企业以服务优先还是以质量优先?
- 提问者网友:抽煙菂渘情少年
- 2021-04-25 15:49
- 五星知识达人网友:一袍清酒付
- 2021-04-25 16:50
- 1楼网友:鱼忧
- 2021-04-25 19:48
质量是 基础,服务是发展的 动力,前期应以质量优先,后期以服务 优先
- 2楼网友:罪歌
- 2021-04-25 19:21
呵呵,这是有点难度的,原因是不知道你在答辩两方中是哪一方,产品和服务在现代营销中是一体的,产品只是服务的载体,产品就是服务,只是表现形式略有不同,有的商品承载服务表现在产品质量上明显一些,如电视机有的表现在有人参与的服务中,如电视机保修内上门维修.其实二者没有本质上的不同,只是我们习惯上有不同的认知而已.实际上我们买电视机是要看电视节目,看电视才是我需要的目的,让你看得满意才是电视机这一产品提供的服务,质量好就是没有后顾之忧的正常去看电视节目,不会因为损坏而经常影响你的正常收视才是好的产品.功能和外观只是这个产品提供的附加价值,与电视机本质的服务没有必需的关联.
希望以上能让你理解产品和服务之间的关系,找到自己的论点和论据,避重就轻的让产品和服务的不同表现形式为我所用!
- 3楼网友:洎扰庸人
- 2021-04-25 18:07
销售企业
1.服务优先质量为补。或者 2.质量优先服务为补。
就1和2 争辩吗~其实很简单
1.质量在好的产品卖不出去那就不是好产品了。改革开放以来质量好卖不出去的产品多了去了应该怎么解释?
2.什么叫销售?把产品卖出去才是王道。说难听的把次品买到原价的100倍而客户不会来找你你就是老大了。这表明什么服务跟上了可人就愿意掏钱。
终结就是 在销售行业里 服务就是祖宗。销售是怎么起来的服务服起来的。
优势劣势吗~
服务好了东西质量好这叫优势,服务好东西质量不怎么样这叫劣势
服务差 东西质量好 这叫劣势因为卖不出去
服务差 东西质量差 这叫完蛋
所以优势劣势说法只成立于服务好的时候
- 4楼网友:大漠
- 2021-04-25 17:55
要说这俩个都重要,要说那个重要还是看你个人的意见了,
我只能跟你说说俩者特点吧
先说服务吧,服务好才有客上门,在那个销售企业,都很看重服务,
服务不好的话,质量在好,也不会有多少人去买你的东西,
质量吧,也重要,有的人看中的就是东西的质量,质量不好再好的服务也是没多少人去买你的东西,
所以说这俩者都是不可缺少的,
但是话有说回来了.楼主要参加辩论赛,
本人以为还是觉得服务重要些吧,让买你东西的人,心情好的话,都不用说了吧.,不是有句话嘛,客户就是上帝,对吧,
为什么,人们都是选择名牌? 那到不是因为质量的问题.但不是说东西的质量不好..是名牌有信誉,售后服务好,
我相信.你的企业,服务态度不好的话.就是质量在好,那也=0.现在的人都是心高气盛的.
比如说你去一家店里服务态度不好的话你想不想买它的东西?
但是同样是卖一样的东西的店东西的质量一般话,但是服务态度很好的话,什么售后服务阿,都很好很好.
你会选择哪里?
好比你买个电脑吧, 在服务很好的那家买的,但是出了毛病的话,那个企业绝对给你以最好的方法决绝
还是那句话,服务重要些,
不说了.该睡觉了....