如何做好敏感案事件舆情处置工作

如何做好敏感案事件舆情处置工作

一、加强舆情监测力度，构建舆情监测体系。
建立全方位、多层次的网络舆监测机制，关键在于舆情监测系统的选择上，舆情监测系统监测全面、及时、准确是涉腐网络舆情监测机制的重要基础。对于舆情监测系统的基本要求是：网络舆情信息的收集不能仅仅局限于各类新闻报道、通讯、评论、调查报告，以及各种腐败行为、群体性事件和紧急情况的实况信息，还要密切关注与此次涉腐事件相关的社情民意，尤其是民众对反腐倡廉政策措施的感受、意见和建议等建设性舆论。这对舆情监测系统的技术提出了很高的要求，西盈舆情监测系统是一个口碑上乘的舆情监测系统，主要包括信息采集、数据挖掘、文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪、自动摘要、语义识别等关键技术。最重要的是负面信息第一时间预警。
二、 建立敏感舆情研判分析机制，准确把握事件真相
在西盈舆情监测系统自动生成的报告中自动获取。全方位的分析有助于敏感舆情发展趋势，为接下来的舆情处置政策实施的准确性提供坚实的依据。省时省心省力。
三、做好善后工作，改追责的追责，秉承公正原则，处理妥当。
四、强化危机公关意识，做好新闻发布，整个单位上下要统一口径，若该敏感事件属于被造谣事件，我方要积极寻求具有权威性的第三方出面进行全面调查，还我方清白。