戴尔 S2415H 左侧的耳机接口插上后耳机的麦不能使用 询问京东的客服回答是能用的。。有没有大神指导下

RTRTRT 耳机是MSR7用的带麦的那条线

我也发现了，用不了，我还在实体店，官方，京东上问了的！ 现在很烦，不知道怎么解决

您好， 请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。 同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。 再看看别人怎么说的。