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如何让新顾客短时间内补足欠下的余款?

答案:3  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-12 06:01
有个新顾客到一家美容院定了一万元的护理项目.可当天做护理的时候只给定金二千元/

希望在服务行业的前辈们留下你们的建议和意见,谢谢!~`
最佳答案
我是做房产的,和美容沾不上边,但是我们这边是最容易有客户拖欠房款的
可以给你一点我的建议
他定了一万元的护理项目,关于这个项目你们有没有和他签定合约?
如果有签定合约的话,就致电给客户,和他说明违约或者逾期付款所要承担的违约责任.
如果没有签定合约或者协议的话,我估计你这个欠款比较难催,没有责任的约束,没人愿意过早的付款的
以后在做这种大笔的生意的话,一定记得要签协议或者合约,约定还款的时间,并罗列逾期付款所要承担的责任
现在这个社会,什么都要做到面面俱到!
全部回答
首先,能花1w做护理的人,都是要面子的人,面子比什么都重要--即使是你们软磨硬泡的推销起的作用,也归功于他的面子问题,所以第一点,你一定要照顾到他的面子,催款只能点到为止,更不能有第三者在场。 再有就是,定1w的服务,交2000的定金,是说得过去的,并不能说明他有什么问题,何况兴许他是即兴定的服务。
这个问题看起来很简单,其实回答起来很困难。 我感觉你这样也不会找到答案。 这样的情况是要根据不同的人,要看你那顾客的人品是什么样的。 如果你做到了他满意的服务,但是他是没给钱,你可以适当的给他点提示,意思他还有钱没给。 但是人是三六九等吗? 如果你的服务做到了满意,而你又给他提示了。但是还不愿意给(当然是有钱不给咯)。那就采取点你认为可以让他还上余款。 就提醒到这里,自己看这办
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