网上退货没有走淘宝程序，人家不退款怎么办

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-07 14:26

提问者网友：戎马万世
2021-03-07 06:16

最佳答案

五星知识达人网友：笑迎怀羞
2021-03-07 06:52

那你就现在申请退款啊，不是有聊天记录和物流信息么，这些都是凭证啊，如果卖家拒绝，申请淘宝介入，上传这些凭证就可以了

全部回答

1楼网友：封刀令
2021-03-07 09:14

那你当时要求退货的时候有没有留下和卖家的聊天记录？你就算确认了收货，还是可以申请售后要求退款的呀~你把聊天记录作为凭证证实你已经把东西寄回去而卖家不守承诺的话，卖家是不敢拒绝你的申请的，如果他敢拒绝，你就要求客服介入就好了。要是喜欢网购经过下“呀饭粒”，相当实在。

2楼网友：不如潦草
2021-03-07 07:43

没走正规退款或者退货退款流程的话不好办，你的钱可能多半回不来了，因为是你私下和卖家协商但没经过淘宝平台操作的，这样淘宝也没办法。你可以询问下淘宝客服看还有什么其它办法能让卖家退款。或者你可以先申请退款试试，淘宝介入后举证，看淘宝怎么判。无论成功与否你都可以投诉卖家，如果这单交易显示完成，你还可以给差评

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！