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OKR怎么运用到绩效考核中

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解决时间 2021-03-18 12:31
OKR怎么运用到绩效考核中
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KPI与平衡计分卡是绩效考核常用的两种考评系统,理论上平衡计分卡优于KPI,更符合绩效的终旨。目标管理卡是绩效考评工具,可作为KPI、平衡计分卡考评系统的补充。相当于实现绩效分解步骤的载体。
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关键成果(okr):okr是一套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法。objectives是目标,key results是关键成果,krs是产出导向,而不是做事导向(所谓产出导向就是关注做事情的成果,而不是仅仅关注事情做了没有)。okr要求公司、部门、团队和员工不但要设置目标,而且要明确完成目标的具体行动。 1、设定目标。(从战略开始确定年度目标,季度目标) 目标务必是具体的、可衡量的,例如不能说笼统地说“我想让我的网站更好”,而是要提出诸如“让网站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之类的具体目标;不能说“使gmail达到成功”而是“在9月上线gmail并在11月有100万用户”。 目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的。一般来说,1为总分的评分,达到0.6-0.7是较好的了,这样你才会不断为你的目标而奋斗,而不会出现期限不到就完成目标的情况。员工通常每季度会制定4到6个目标,目标太多也会令人焦头烂额。 目标必须达成共识,目标必须是在管理者与员工直接充分沟通后的共识。没有达成共识的目标不能算作目标,目标的设定以达成共识为终点。 实施的关键流程:从上至下,目标的设立顺序应该是公司到部门到组到个人。个人自己想做什么,和管理者想他做什么一般来说是不会完全相同的。那他可以通过先查阅上层的目标,在自己想做的事情范围内找到能对公司目标有利的部分,将他拿出来和自己的管理者进行讨论,做权衡取舍。某种情况下,很有可能这个自己想做的东西,会变成公司今后改变的发展方向。 2、明确每个目标的krs(从季度目标到“关键结果”的分解) 所谓的kr就是为了完成这个目标我们必须做什么? kr是必须具备以下特点的行动: 必须是能直接实现目标的; 必须具有进取心、敢创新的可以不是常规的; 必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的,设定评分标准; 不能太多,一般每个目标的kr不超过4个; 必须是和时间相联系的。 目标既要有年度krs,也有季度krs:年度krs统领全年,但并非固定不变,而是可以及时调整,调整要经过批准;季度krs则是一旦确定就不能改变的。在这里要切记可以调整的是krs,而不是目标。目标不能调整,措施和方法(krs)可以不断完善。同样krs的设定也必须是管理者与员工直接充分沟通后的共识。 3、推进执行(从关键结果到“行动计划“) 当有了关键结果(期望的结果)后,就要围绕这个具体的目标来分解任务了。所以,每项关键结果就会派生出一系列的任务,交给不同的同事负责。关键结果负责人就成了名符其实的项目经理,来组织协调大伙。因此,关键结果的项目经理应当是团队非常重要的成员,他们能够调度和影响企业资源,如果他还不具备这个能力,就把这个权力给他。至少,项目经理和企业决策者之间应当保持绝对通畅的沟通。 3、定期回顾。 每个季度做回顾。到了季度末,员工需要给自己的krs的完成情况和完成质量打分——这个打分过程只需花费几分钟时间,分数的范围在0到1分之间,而最理想的得分是在0.6到0.7之间。如果达到1分,说明目标定得太低;如果低于0.4分,则说明可能存在问题。 每个员工在每个季度初需要确定自己本季度的 okr,在一个季度结束后需要根据自己这个季度的工作完成情况给 okr 打分。每半年公司会进行一次 performance review,主要是 review 员工过去半年的绩效,并根据 performance review 的结果变更 job ladder(业务职级)和薪酬。值得一提的是,所有的个人performance review 的成就内容及级别都是全公司共享公开的。这个对于很多公司来说是不可想象的,因为一方面可以做到更为公平和透明,另一方面也给每位同事提供了更好学习和成长自己的样本,激励大家在产品研发中更高质量的挑战和要求自己
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