输密码输了几次没输对，魅族手机黑屏了，但按开机键，屏幕是黑的，但有亮光

输密码输了几次没输对，手机黑屏了，但按开机键，屏幕还亮，还能滑动消息栏，就是解不了锁，后来不久后又能解锁了，但是黑屏时恰巧正在下载安装了一个从魅族自带平台来的应用，不知道应用有毒故意黑屏不让我看到杀软（杀软有装eset和卡巴斯基（免费版，无实时监控功能，但当时有让它扫描这个新APP））的警告，还是系统因为输错密码（记得也没输错很多次啊）而锁屏保护信息。

。。。。等不烫了，电放光了，你再插电按开机键试试
按开机键和音量+看看能不能出来界面清除用户数据

如果还不行，我感觉你得找客服返厂了@.@

如果死机，魅族手机长按电源键15秒可以强制重启，如果不能解决，您可以在关机后同时按电源键和音量+键进入系统升级模式选择清除数据。如果问题无法解决，可以到当地专卖店寻求帮助。