网上12306退票后钱不到账怎么办

网上12306退票后钱不到账怎么办

您好，很高兴为您解答！
12306购票在退票之后，如果是网银支付或者支付宝支付会直接到账，但是银联支付会出现延迟到账的情况，延迟情况不定。分享一下退款经验，祝大家龙马精神！
话不多说上经验。
1.首先进入官网
《下载附件互联网购票投诉信息表》。文件为zip文件。
下载安装后打开
按要求填写
填写过程中，有个“银行订单号”查询，具体参照《各大银行网银支付银行订单号的查询流程》，找到单号，填之
最后将填写完成的表格发到铁路邮箱
就OK
希望对你有用，望采纳，您的采纳是我答题的动力！谢谢！

首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。 另外关于网上订购车票改签问题，如果未提取纸质车票，最晚于开车前两小时在网上操作改签。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。12306网上退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。