校园移动网点告诉我错误信息，以致我手机欠费很多，已打10086说明情况，说2天后回复。补回话费的几率大吗

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-23 04:52

提问者网友：暗中人
2021-02-22 08:07

今天我报了CMCC-EDU。30块1年的。下午我收到短信说成功了，然后马上接到了学校移动网点的人电话说因为我一个什么套餐和这个EDU冲突，所以我这个30块钱的套餐下个月才可以起效，但是这个月有5个小时的体验包。然后我就用电脑上了1个小时的网，然后就发现手机欠费了。我已经打给10086说了情况，想问下这种情况，情况属实的话，话费返还的几率大吗？另外如果他们不能帮我解决好，那我手机号不用了也不还钱行吗？我真的很无辜啊。谁知道在营业网点报的，工作人员还说错了！不交钱会怎么样啊？详细说。

最佳答案

五星知识达人网友：舊物识亽
2021-02-22 08:43

中国移动很注重客户体验。
如果情况属实，导致欠费的非正常扣费会完全返还的。
不知道你是哪里的，反正重庆移动办理任何业务都会有10086发来的短信提示办理结果成功与否，如果成功了还会明确告诉你办理的业务名称、生效时间、费用情况、注意事项。另外还可以通过短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅等途径实时查询套餐优惠剩余情况。这样更清晰明了，避免很多麻烦。

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1楼网友：醉吻情书
2021-02-22 12:15

如果你是不想用这个号码而让他一直处于欠费状态的话一般来说那个号码以及办你的号码时用的身份证的主人会被移动设为黑名单。

2楼网友：詩光轨車
2021-02-22 10:57

不交钱不能打电话，发短信，1月不交停机。。话费换不换看中国移动的心情。。谁让“最终解释权归中国移动所有”这句话在话费单上。。。

3楼网友：一叶十三刺
2021-02-22 09:40

你好！话费换不换看中国移动的心情，1月不交停机。，发短信不交钱不能打电话。。。。谁让“最终解释权归中国移动所有”这句话在话费单上我的回答你还满意吗~~

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