小程序如何实现用户转化

小程序如何实现用户转化

线上：
朋友收到礼品卡发朋友圈表达谢意再送回给朋友（或送给其他朋友）其他朋友收到卡（循环）
线下：
朋友收到礼品卡到店消费拍照片发群（朋友圈）展示引导其他朋友也去购买礼品卡转发给朋友的朋友
数据显示，使用“用星说”最多的一位用户，已经送出100多份礼物给朋友，而受到礼物的朋友也希望能把这份爱意持续传达下去，更多的用户都选择了“我也要送”。这样一来，客户的转化一层一层不断裂变，逐步扩大。

为何星巴克用星说小程序能获得如此高的转化率？分析原因有三个方面：
1、产品定位设计——用户心理
在产品设计前，星巴克做了大量的调研，深度研究哪些才能真正表达用户的心，因此，在“用星说”中，星巴克运用了微信最常用的功能：微信卡券（社交礼品卡）。
基于大数据的现象才是真实有效的，任何的猜想与猜测都具有很大的不确定性和威胁。想要提高客户转化，最根本的是产品是否能够契合用户真实的心理需求。

2、用户积累
星巴克的种子用户积累与微信—钱包---第三方服务的入口不可分割，这个入口给「星巴克用星说」带来了第一批种子用户。

3、小程序的多入口优势提升转化
小程序多入口为用户重复使用以及二次购买提供捷径，进而提升转化。比如：搜索、支付完成的入口、线下扫码，附近的小程序等入口都便于用户更快触达。除此之外，用户一旦打开星巴克小程序，历史列表中就会出现星巴克，用户能够再次找到，提升转化率。