淘宝c店卖家不发货，卖家承诺4天内发货，现已5天，物流没有揽收记录怎么投诉
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-03-11 17:28
- 提问者网友：了了无期
- 2021-03-11 05:55
2号夜里买了双鞋，卖家承诺4天内发，中间聊了一次说那天就给我发，结果还是没有快递揽收记录，和他聊的时候知道他是代销的，因为那天没有发我说我要投诉你，（我的态度一直是很好的）结果他就解释的驴唇不对马嘴，叫我申请退款，现在4天时间都超了，我又催促他发货，他不理人了，可能就打算这样拖着了？怎么投诉这样的卖家呢，太气人了，时间就这么白白浪费了，
最佳答案
- 五星知识达人网友：往事隔山水
- 2021-03-11 06:50
您好 卖家的情况是虚假发货
你先去申请退款
然后再去投诉卖家
记得吧 物流查询不到的状态给截图
上次凭证 让淘宝介入
你先去申请退款
然后再去投诉卖家
记得吧 物流查询不到的状态给截图
上次凭证 让淘宝介入
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- 1楼网友：酒醒三更
- 2021-03-11 09:12
很好解决，淘宝小二介入。
- 2楼网友：長槍戰八方
- 2021-03-11 08:22
可以申请未按约定时间发货，天猫的话会赔30%，淘宝会赔3%
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