手机软件问题，急。

我是诺基亚的手机前几天下载了个搜狗输入法，是存在手机内存上的。安装后试下不怎么好用，文件里不是也有设置吗，就去设置了一下，结果去发信息的时候只要打字一按键盘那信息就掉了，QQ里也一样，一按键盘，连QQ都掉了，比退出还快，然后就想去程序管理那把搜狗给删了，结果是显示文件已开启删除失败，去那搜狗里没有关闭，只有开启的，不管怎么删，都删不掉，我就下载了X管理器，那里也删不了，又下载了进程管理，把那文件终止掉，提示是显示终止了，但在手机程序管理那还是删不掉，还是提示文件开启，删除失败，不管什么办法都试了，还是没用，去手机维修店他说只有刷机，那样会把手机所有存的东西都会没掉，连手机主页面的东西都会没掉，那样的话手机不是报废了吗？现在是信息发不了，QQ登上去也发不了信息，其他东西还是正常的，玩手机这么多年了，也从来没遇到过这样难的问题，哪位高手能帮我解决，真是感激不尽。

你进入搜狗的主程序，到切换输入法界面，把当前输入法切换至手机自带输入法，然后再删看看？

先去下载PC套件然后把东西备份到电脑上（设置也可以备份软件就不可以了！）格式化手机在还原在安装要用的软件就可以了！建议用A4输入法我用了一年多很好用的！