假设你是一名汽车销售顾问，你如何应对客户这样的无理要求？

假设你是一名汽车销售顾问，如果有个客户车子买过去20多天了。他突然打电话过来说自己不喜欢这个车的内饰，他说自己喜欢红的，他要退车。做为销售顾问你怎么来应对这个无理的客户无理的要求呢？如果他要见你们经理，经理不出面，你又该怎么做，怎么样让他满意呢？

可以温和地和他解释，说车子的内饰其实只是形式的东西，买车子安全、性能、节油等才是最重要的！

不是影响驾驶等性能的发挥的问题是不可以退车的。