我的华为c8816连上了wifi却不能上网，但其他人可以上。

我的华为c8816连上了wifi却不能上网，但其他人可以上。

尊敬的用户您好：
　　1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
　　2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
　　3、可能宽带欠费，导致无法上网；
　　4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
　　5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
　　建议解决办法：
　　1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
　　2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
　　3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
　　4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

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尊敬的用户，您好！根据您的描述，您可以重新下载安装电信wifi客户端，您可以登录电信官网或者第三方软件提供商下载安装，安装成功后您就可以继续使用无线宽带wifi了。 希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理一般电信业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看办理，安徽电信竭诚为您服务，祝您生活愉快！ 电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600m流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。