阿里巴巴成交不卖会有什么后果
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-01-30 19:31
- 提问者网友:骨子里的高雅
- 2021-01-30 14:27
阿里巴巴成交不卖会有什么后果
最佳答案
- 五星知识达人网友:愁杀梦里人
- 2021-01-30 14:35
会被客户投诉,阿里巴巴开通线上交易都需要开通诚信通缴纳保证金,如果不发货就会被扣除保证金,严重的可能会被关店。
全部回答
- 1楼网友:野味小生
- 2021-01-30 15:23
您可以参考《交易争议处理规则》的处理规则,具体内容摘录如下:
第八条处理规(一)2.卖家行为类问题的扣分处理
成交不卖:卖家发布了包括但不限于交易方式、价格、库存量在内的不实交易信息,买家下单后卖家拒绝按约定发货,卖家每次扣12分。
定义:
卖家发布包括但不仅限于以下交易方式、价格、库存量在内的不实交易信息,买家下单后卖家拒绝按约定发货。
类型包括但不仅限于以下3种:
价格不实:产品报价明显背离市场规律及行业内价格标准或产品报价明显低于最终成交价。
无货空挂:实际没有货物,为了吸引流量上传货物信息。
有支不支:本身店铺是不支持支付宝担保交易的,但是在发布信息的时候,却支持支付宝付款。
小二建议:
1、做好库存管理,避免缺货引发成交不卖。
2、如实际没有发货,买家申请退款后,需及时处理退款(同意退款协议),避免买家投诉。
3、如实际已经产生发货,需要联系买家确认要货后,再点击“立即发货”。如买家坚持不要货,需要自行联系快递招回货物。
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