未下载的文件失效了怎么办

未下载的文件失效了怎么办

对于您无法下载附件这一问题有可能与以下原因有关。如邮件中的附件过期了或发件人在到期前删除了附件，则会出现无法下载的情况，您可以先查看下邮件里的附件是否到期了，如果没有到期，可以联系发件人核实是否已经删除了。
如果附件没有过期或未删除附件，建议您按照以下方式尝试操作：
1、使用下载软件方式进行下载；即打开有需要下载的附件点击下载，选择用 下载软件。还是另存为
2、更换其他的浏览器尝试下载；
3、清除IE缓存后再试，同时可以尝试更换其他时间再试。 即打开ie浏览器—工具—internet选项—删除—勾选所有选项—点击确认如果觉得我的回答帮到您了，可以点击采纳 。

QQ邮箱中转站的文件过期以后，通过QQ邮箱的途径是没有办法恢复了，或者您可以找寻通过PC端恢复的方法。
在QQ邮箱中转站中储存的文件，会员帐号期限为7-30天根据会员级别的提高而提高，可以续期；普通帐号期限为30天，不可续期。详细信息如下图，望悉知，避免文件丢失。