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京东退货怎么退运费

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解决时间 2021-02-27 10:00
京东退货怎么退运费
最佳答案
问题一:京东怎么申请退运费 可以直接联系京东客服申请的,请提供服务单号和发走快递的货运单号就可以了。一般运费是以京豆的形式返还到京东账户。问题二:在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的, 京东退换是上门取件,不需要卖家出任何费用。
京东如何退货:
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。问题三:京东退货运费 如果没有质量问题是要扣钱的,如果是质量问题退换货都不要钱。可以联系在线客服的问题四:京东退货运费怎么算 购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件。如果是7天无理由或者客户自己原因造成退货,运费一般是8元,大的东西,家具家电就30或50不等。钻石用户就算无理由退货也是全免运费。问题五:京东退运费 购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件。如果是7天无理由或者客户自己原因造成退货,运费一般是8元,大的东西,家具家电就30或50不等。钻石用户就算无理由退货也是全免运费。问题六:京东在线付款的东西怎么退款啊,那邮费给退吗 打客服!已拆封质量问题,邮费是可以退的的,未拆封自己承担,待卖家收获确认后,钱会退到京东账户,希望好评问题七:京东退货运费怎么算 京东自营商品售后服务运费规则:
双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。问题八:京东自营的东西退货要运费吗? 钱会以什么方式退还? 你先贴运费,东西到京东后经过他们检测是他们货物不合格的话,他们会把货物的钱和运费一起退给你问题九:京东退货运费怎么算 首先看商品是否有质量问题,没有质量问题要收运费的,根据物品大小路程计算的,最低8元,还有22的其他不知道了,自营的商品砖石用户是不要运费的问题十:京东退货运费怎么算 如果是由于个人原因退换货,在不影响二次销售的情况下,是由自己承担退回的运费。如果是质量问题,则由卖家承担。
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