淘宝申请售后说没收到货，可以成功吗

答案:3 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-09 23:03

提问者网友：蓝莓格格巫
2021-02-09 00:29

淘宝申请售后说没收到货，可以成功吗

最佳答案

五星知识达人网友：患得患失的劫
2021-02-09 02:03

单方面说没收到是不行的，要快递公司的派件员一同确认才可以，如果快递公司有收货的本人签字，那就没办法说没收到货

全部回答

1楼网友：duile
2021-02-09 04:35

你上传你寄回去的单号啊

2楼网友：像个废品
2021-02-09 03:33

淘宝没收到货前申请退款能成功 1. 若订单显示为【等待买家付款】只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。 2. 若订单显示为【买家已付款】可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款。 3. 若订单显示为【卖家已发货】如果和卖家已经协商需部分/全部退款，可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【仅退款】，选择服务类型和退款原因。 4. 若订单显示为【交易成功】可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。 5、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。

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