淘宝客服和小二的区别

淘宝客服和小二的区别

淘宝店小二与淘宝掌柜，淘宝员工的区别是：
1、淘宝店小二，简称淘宝小二，是淘宝网客服的另一个称呼。实际上是负责处理淘宝网内交易的纠纷的客服。淘宝小二是淘宝公司的员工。
2、淘宝掌柜，指的是在淘宝开店卖东西的淘宝卖家。淘宝掌柜只是在淘宝网上注册店铺出售商品的人，不是淘宝公司的员工。
3、淘宝员工是淘宝公司的雇员。