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京东第三方如何退货

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解决时间 2021-10-14 09:45
京东第三方如何退货
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京东商城的物品,不管是自营还是第三方,退货政策是一样的,流程也一样:联系客服,填写申请,退回商品,收到退款。简单介绍一下步骤:一,登录京东账号,点击我的订单;二,进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货;三,在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”;四,在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因;五,写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了;六,如果审核通过会进行下一步,即返回货物,客服会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料,如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
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