婴童行业需对老员工做哪些培训

婴童行业需对老员工做哪些培训

楼主应该是指婴童店的老员工吧。俗话说，老员工如同“老油条”，忽略对老员工的培训是一种极大的浪费。因此，对老员工的培训并不是多余的。在此分享一下采禾婴童的门店员工培训经验。

首先，作为专业母婴用品店，员工的分类大体可以分为：店长，老员工和新员工。对一般新员工基本培训形式主要分为(1)集中理论培训；(2)门店实操演练。而店长，由于需要直接管理店面的，必须不断地参加培训以提升其职业技能。

作为老员工，定期参加基础培训还是很有必要的，其中分为以下几类：(1)品牌背景及品牌文化培训；(2)店面相关规章制度、流程、表单培训；(3)岗位职责培训；(4)商品知识培训； (5)店面陈列、服务规范培训；(6)销售技巧培训；(7)顾客管理培训；(8)电脑及其它设施设备系统操作培训；(9)工作考核标准培训。这些基础培训在老员工看来似乎很无所谓，但事实上，培训是一个长期的工作，老员工自身也必须不断学习的意识，学会运用各种方法，从而做到以身作则，不断的对其他的店员，特别是新员工进行“实操示范”。相关培训计划，只有通过店长和老员工的积极参与，才能提升整个婴童店或者母婴用品店的整体业务能力。也就是所谓的“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的道理。

与此同时，老员工不能当作一般员工。老员工的培训更要注重管理者层面上培训，即店长培训。也就是说，要把每一个老员工当作是店长一样培训，以培养其在一个门店里独当一面、对所有经营问题都能够应付自如的能力。这不仅能提升老员工的士气，更是一种人才储备的办法。

总之，根据采禾婴童自身的经验来说，对老员工的定期培训，有时候比对新员工的培训更为重要。

希望能够帮到你。