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如何建设和谐的工作关系

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解决时间 2021-02-20 11:47
如何建设和谐的工作关系
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作为一名国家职工,一生中的很长一段时间都是在单位与领导、同事度过的。只有在轻松和谐的氛围下,才能充分调动人的积极性,为各项工作提供强大的动力和支持。反之,如果人际关系处理不好,就会影响团结、影响工作,于己于人都不利。
  处理人际关系应遵循以下三个原则:
  (一)尊重原则。无论在哪个领域,每个人都希望得到别人的尊重,但要想得到别人的尊重,首先要尊重别人。在与人交往的过程中,要保持一个平和的心态,人人都是平等的,如果采取轻视别人、居高临下的态度,是难以形成良好的人际关系的。
  (二)宽容原则。俗话说,“海纳百川,有容乃大”。宽容不是懦弱,而是一重美德。要学人之长,容人之短,多理解他人,不苛求他人,不用自己之长比他人之短,自觉尊重不同的意见和习俗。这是宽容待人的重要体现,也是团结友善的重要基础,更是发展和谐的人际关系的重要原则。
  (三)简单原则。人际关系应该简单化,每个人之所以工作,最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口,看淡那些名利纷争,也就抛开那些恩恩怨怨。其实,同志之间的相处是一种缘分,人际关系越简单越好,这样每个人不必耗费很多精力去协调、处理关系。那些人际关系复杂的部门,必定是不和谐的团体。
  (一)学会赞美别人。在潜意识里,我们都渴望别人的赞美;由此及彼,别人也渴望我们的赞美。每个人都有他值得别人赞扬的地方,所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。赞美别人时需要注意的是:一是要真诚。赞美要发自内心,而不是言不由衷;二是要对事不对人。赞美不是阿谀奉承,如果你的赞美毫无根据,恐怕没有什么人会认为你的赞美是善意的;三是要注意场合和分寸,不能滥用。赞美他人,不是廉价的吹捧,不是无原则的夸奖,也不是投其所好的精神按摩,更不是卑躬屈膝的精神行贿,而是要充分肯定别人的优点。
  (二)学会客观地批评别人。批评是否“成功”,很大程度上取决于你的态度。如果你一味地指责他人,很容易招致他人的厌恶和不满。然而,如果能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的,而不是发泄你的不满,批评就会获得成功。批评也需要讲究方法:一是尽量不要当着其他人的面批评别人。没有人希望在受到批评的时候开一个“新闻发布会”;二是欲取之必先与之。批评别人,不要发“牢骚”,要先营造一个尽可能和谐的气氛;三是对事不对人。批评时一定要针对事情本身,不要针对人;四是要找到解决问题的办法。当你批评别人做错了事的同时,你必须要告诉他(她)怎样做才是正确的,一定要让他(她)明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题。
  (三)学会与人为善。良好的人际关系莫过于通过利人来利己。为了自身利益,便置他人利益于不顾,最后往往会落个损人害己的下场。保证人际关系的和谐,与人为善的作用是不可估量的。
  (四)学会与人沟通。在同一个部门工作,同事之间难免会产生矛盾、隔阂,要想冷静地处理同事之间的冲突,有效的沟通至关重要。沟通要讲究原则和技巧:一是要互相尊重;二是要坦白和真诚;三是说话要讲究措辞和分寸;四是要勇于承认错误。
  (五)学会换位思考。如果一件事情你总是想不通,这时你不妨站在他人的立场上想一想,可能马上就会改变自己想法中一些偏执的东西,从而形成一良性循环。换位思考可以让我们学会变通,解决常规性思维下难以解决的问题;可以让我们切身感受到他人的情绪,揣摩到对方的心理,达到说服对方的目的;可以让我们发现他人的优点,并给予对方真诚的鼓励,使团队和谐高效。
  (七)要有“和而不同”的思想。和谐并不等于相同。《论语》中提到的“君子和而不同”,讲的就是大家在一起要和谐,而不是保持相同的观点。
全部回答
说到和谐, 所谓的和谐, 有人际关系的,工作环境的,管理方法的等, 首先是人际关系, 应该鼓励和引导同事之间,团队之间,部门之间同事都要多交流,多沟通, 其次工作环境的, 工作环境是硬件,是舒适度,是员工能否有愉悦的工作心情的保障,所以工作的环境一定要好,除了同事关系外就是办公场所的设计,硬件设施的提升, 管理方法是很重要的一方面, 很多管理者还是有上下级之分,是有上下级,但只是工作安排的上下级,每个人都是平等的,要注重相互尊重。
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