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申通快递单号输错了怎么修改

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解决时间 2021-04-16 07:28
申通快递单号输错了怎么修改
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他们有内网,可以改的实施有偿派送后,在网点公司录单操作中,存在单号被非派件公司误签的情况,而有偿派送规则,签收记录是唯一性,这样正确的派件网点就不能录入签收记录。为此,IT部增加对于抢签单号删除的权限。

1. 所有网点要删除抢签单号的,必须先用“网点签收单删除”菜单进行签收单查询及删除,无法删除的再留言给IT部,留言标题要注明“无法删除的抢签单号”

2. 对于同时符合以下3个条件的单号:

A.有本网点的到件以及派件扫描记录,

B.快件已签收,但是签收网点不是本网点,,

C.签收网点无任何到件或派件扫描记录。

则该网点可以用“网点签收单删除”菜单删除签收记录,并且重新录入新的签收记录;

3. 操作步骤

“签收回单”—“网点签收单删除”—输单号,查询—删除(垃圾箱按钮)—删除成功

====================================你可能也看不懂?_?
打电话给申通啊,要快啊
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