在淘宝买的东西被EMS丢了

在TAOBAO给妈妈买了个手机。虽然我知道EMS的服务质量。。但是由于我家在甘肃，只有EMS。无奈啊。结果EMS把手机扔在我家小区保安那，也没签字。最后手机找不到了，我该怎么办啊

是这种情况啊、那挺不好办的、

我以前碰到的情况是 把件丢了 中途的、然后卖家又重新给我发的货、

赔偿问题就是他们之间的了、

你这样应该也属于 EMS的问题、他应该先打电话给你、

他这样 应该属于 失职、 你打电话到 11185 EMS的客服

问一下 看看他们是怎么回答的。态度要强硬啊、是他们的错。

还有 要联系卖家啊、告诉他状况、看看他是怎么回答的、

希望对你有帮助。

联系客服和买家，在和ems的人联系一下。

下次记的买东西  如果10天之内没有给发到的话就先退款。

货到了之后在付钱也是可以的。

联系下卖家，让他和你一起解决下这件事。货是他发的，他会帮你一起查的，自己也可以联系下当地的ems把情况查清了。手机不是开玩笑的哦。丢了会发生很多事的。所以和卖家一起来吧，相信你们会解决这件事。还有你说的你没签收，你赢的概率是极大的。

自己回去找