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团队激励研究
摘要 团队的运作方式与群体的运作方式有着较大的差别,以往的基于个体的激 励理论难以完全有效的应用于团队实践当中。 由于在团队生产中存在较为严重的信息不对称现象,代理人所拥有的“私 人信息”只有代理人自己了解,委托人不了解或由于信息成本过高等因素无法 了解。这样就使得在团队生产中,传统的绩效考核方法难以得到有效的应用; 针对个人的考核结果来进行分配的方法难以奏效。此外由于信息不对称的存在, 团队运作中还常出现“搭便车(FreeRider)”的现象。 为了解决这些问题,笔者从管理学、组织行为学和信息经济学的角度入手, 主要做了以下三个方面的工作: 1.通过对激励理论的总结,以及对团队工作本质的分析。为了解决团队成 员对团队目标的承诺不足及努力程度不够的问题,将RIChardE.Clark的承诺 和必要努力(ColnlnitmentandNeCeSSaryEffortCANE)模型应用到团队激励 当中,提出了解决团队激励问题的七条基本原则。 2 . 应用委托代理模型,对团队运作当中的监督机制如何影响团队激励问题 从理论上进行了探讨。强调了在团队运作中引入适当监督机制的必要性。 3 . 研究了知识员工和研发团队的激励特点,提出了针对研发团队特点的激 励措施。 笔者力求对团队激励问题做出较为全面的探讨和阐述,以期对我国企业的 团队管理实践有所帮助。 关键词:团队激励;自我功效;监督机制;研发团队 硕士研究生学位论文第11页 AbstraCt There15aeonsiderablediffereneebetweentheoPerationalmodeofteamand thatofgroup.It15hardtoPuttheindividual一orieniedmotivationaltheorytofull effeetinthePraetieeofteam. DuetotheeomParativelyseriousPhenomenon,informationasymmetry,whieh existsinteamProduetion,“Personalinformation,,ownedbyagent15onlyavailable tohim,whereasunknownorineomPrehensibletoPrineiPalbeeauseofexeessively highinformationeost.IntheteamProduetion,therefore,it15diffieulttoaPPly effectivelytraditionalPerformanceevaluationmethods,andthedistributivemeans aeeordingtoindividualevaluationresultdoesn’twork.Inaddition,thereexiststhe Phenomenonof‘下reeRider,,asaresultofinformationasymmetry. InordertosolvetheseProblems,thisPaperdoesfollowingworksfromthe anglesofmanagement,organizationalbehaviorandinformationeeonomies. 1.InordertosolvetheProblemsofunder一eommitmentandinadequateeffortof teammemberstoteamgoal,thisPaperapPliesCommitmentandNeeessaryEffort (CANE),amodelbroughtforthbyRiehardE.Clark,intoteammotivationand comesuPwithsevenPrineiPlestosolvetheProblemsinit,throughthesummaryof motivationaltheoriesandanalysisofteamwork. 2.Furthermore,emPloyingPrineiPal一agentmodel,thisPapermakesa diseussionabouthowthesuPervisorymeehanisminflueneesteammotivati血.The Point15thatit15neeessarytointrodueeProPersuPervisorymeehanisminto teannwork. 3.Atlast,itstudiesthemotivationaleharaeteristiesofknowledgeworkersand R&Dteam,aeeordingtowhiehitPresentsmotivationalmethods. ThisPaPermanagestomakeaeomPrehensivediseussionaboutteam motivationalProblem,whieh15exPeetedtobehelPfultothePraetieeofteam managementinChineseenterprises. Keywords:teammotivation;self-effieaey:suPerviso尽meehanism:R&Dteam 、争 学硕士研究生学位论文第