我输入的宽带帐号密码都对，但是每次都连接不上并提示错误691，请高手解释，复制的就别来了！！！

如题，我家是电话捆绑网通，从前两天开始就老登陆不上去，而且每次都是晚上连接不上宽带，白天就能连接上了，客服电话给的回答就是，错误691有两原因会导致，1，宽待欠费了（根本不可能，我家包年到明年才到期，并且他们给我查询后，我家宽待并没欠费）2，帐号密码错误，（这个就更不可能了，白天晚上用同一个帐号密码，晚上就错误691，白天就能连接，并且他们给我查询后我的帐号密码无误），就这样反反复复折腾了好几天也没解决，（顺便说一下，网通服务态度太差了，真恶心），会不会是被盗去了帐号密码被别人晚上登陆了把我挤下来了？我就这么多分，如果有人知道我会全给你的！！！

错误691是用户名和密码无效或错误引起的，另外你用路由器，路由器就进行拨号了，所以你的机器在拨号就容易出错，记住一个账号只能同时在一台机器上拨号，一旦拨上去了其他人在怎么拨也是拨不上去的

顺着你家的电话线查出去,看看有没有人盗用你的就是了.然后让维护人员给你换个端口,改下密码,再然后从新绑定一下你的宽带账号,就应该没问题了.

不可能是什么盗用帐号密码什么的，因为那样你会知道的，如果是那样的情况，那么你的电话能打吗？那样的情况只有掉线，何况是一个电话线一个网络，你把你的本地连接地址修改一下，改成192，168，1，2，子母是自动的255，255，255，0，确定就可以了。

错误691有这么几种可能：宽带欠费；帐号密码错误；网通捆绑错误；前两种你已证实没问题，后一种因为你白天可以上，晚上不能上，就个也可以排除。剩下的就只能是你的帐号密码被盗用，你可以通过更改密码，就可以解决了。

希望可以帮到你。