4号的时候在拍拍网拍了个手机，5号收到货，但是在使用到9号的时候出现外因喇叭沙哑的现象，联系卖家，说不给退，然后就联系了拍拍的客服，然后就投诉，可卖家说手机的串号与原来的不一样，不给退，要怎么办才行。急！！
请有经验的给点意见。
还有就是串号我不知道。
请问在拍拍购买手机，出现了问题，退货回去，卖家说串号与原来的不一样，不给退，怎么办？
答案:3 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-04-22 07:33
- 提问者网友：饥饿走向夜
- 2021-04-21 15:10
最佳答案
- 五星知识达人网友：笑迎怀羞
- 2021-04-21 16:40
该卖家提出如此的要求，明显是恶意刁难的，你可以将事先给的说明书中标志的型号 以及手机的详细信息，做好记录，在投诉的时候，将各个类型的与发货上标志的对比下，这样可以与卖家对质，要求给予退货的，
全部回答
- 1楼网友：何以畏孤独
- 2021-04-21 17:40
串号是什么号啊？？？
你买的是仿版手机？？？仿版的手机，声音太大，都有沙哑的声音哦。并不是你一个手机的原因
- 2楼网友：迷人又混蛋
- 2021-04-21 17:05
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