社交礼仪工作总结

社交礼仪工作总结

社交的原则

　　一、互惠原则

　　二、平等原则

　　三、信用原则

　　四、相容原则

　　五、发展原则

　　节 社交礼仪

　　一、仪表礼仪

　　㈠ 选择的化妆品和与气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择的发型来增添的魅力。

　　①化妆的浓、淡要视、场合而定。

　　②不要在公共场所化妆。

　　③不要在男士面前化妆。

　　④不要非议他人的化妆。

　　⑤不要借用他人的化妆品。

　　⑥男士不要过分化妆。

　　㈡ 服饰及其礼节

　　1．要注意时代的特点，体现时代精神；

　　2．要注意个人性格特点

　　3．应符合的体形

　　㈢　白领女士的禁忌

　　禁忌一：发型太新潮

　　禁忌二：头发如乱草

　　禁忌三：化妆太夸张

　　禁忌四：脸青唇白

　　禁忌五：衣装太新潮

　　禁忌六：打扮太性感

　　禁忌七：天天扮“女黑侠”

　　禁忌八：脚踏“松糕鞋”

　　㈣ 绅士的标志和破绽

　　1．绅士的十个细节：

　　① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

　　② 不吸烟，但随身携带打火机，以在周围的女士吸烟时为其点烟。

　　③ 天天换衬衫，领口和袖口的平整和清洁，还会使用袖扣。

　　④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

　　⑤ 在与女士相处时，不放过每细节以对女士照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

　　⑥ 在吃饭时从不发出声音。

　　⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

　　⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若俗，便绝不再拿起，包括。

　　⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

　　⑩ 在对待爱情的上思虑过重，常常显得优柔寡断。

　　2．绅士的十大破绽：

　　① 手形清洁美观，可是一旦需要脱鞋的房间，空气中就会产生异样气味。

　　② 随身携带打火机，但却是性的塑料打火机。

　　③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

　　④ 天天换衬衫，但总是系同一条领带。

　　⑤ 腰间悬挂手机和呼机，在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任的手机铃声响起。

　　⑥ 对女士尊重异常，在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。

　　⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。

　　⑧ 较常人使用礼貌用语更为频繁，频繁到了令人起疑的程度。

　　⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

　　⑩ 在对待爱情的上思虑过重并拿不定主意选择，而是不打算相信。

　　二、举止礼仪

　　（1）要塑造的交际形象，讲究礼貌礼节，为此，就注意你的举止。举止礼仪是自我心诚的，人的外在举止行动可直接表明他的。

　　彬彬有礼，落落，遵守的进退礼节，尽量不礼貌、不文明习惯。

　　（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的不要过长，或未经主人允许，不要擅自室内。

　　（3）在顾客面前的举止

　　☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。要向在场人都表示问候或点头示意。

　　☆ 在顾客家中，未经邀请，参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及陈设物品。

　　☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

　　☆ 要用的和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，注意对方的神情。

原文链接（公文易文秘资源网－转载时请保留）： http://www.govyi.com/gongwenxiezuo/ShowArticle.asp?ArticleID=12026