买了个新苹果5，说是美版水货，说是未激活状态，回家一查序列号还剩保修期130，问客服说这个手机买过

答案:4 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-04-07 02:46

提问者网友：杀手的诗
2021-04-06 17:37

买了个新苹果5，说是美版水货，说是未激活状态，回家一查序列号还剩保修期130，问客服说这个手机买过延保，商家的解释是这个手机是官换机，序列号是延续上一个报废手机的序列号，售后说序列号是唯一的不可能延续，求大神解释。。。

最佳答案

五星知识达人网友：独行浪子会拥风
2021-04-06 18:05

翻新机

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1楼网友：你可爱的野爹
2021-04-06 21:04

激活日期是2011年7月8日，保修截止日期为2012年7月7日生产日期是2011年第23周是行货下面是官网信息： iphone4 序列号：881234eldzz 检查其他序列号已注册在您注册之后，apple就可以快速找到您的产品并提供您所需的帮助。电话技术支持：已过期您可以从appleadvisor（技术顾问）处购买电话技术支持服务。联系apple支持维修和服务保修情况：有效您的产品可享受apple有限保修中的硬件维修和服务。预计到期日：07july2012 了解apple针对您产品的保修信息。

2楼网友：duile
2021-04-06 19:49

翻新机

3楼网友：英雄的欲望
2021-04-06 18:29

就是说你被商家给坑了，如果是厂家翻新的那么序列号会被更换的，厂家只维修后的产品序列号是不会被更换的。所以商家的解释就是掩饰，美版的不知道，但是国内的不管你是在正规商家还是苹果官网买的都不带延保服务的，所以商家所说的延续那是谎言，建议你还是和商家和平解决不了的话通过消协吧，希望你提前准备了所有的相关证据才好

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