十月初我从淘宝买了件衣服,十月十号衣服就已经到张家口了,用的是申通快递,,现在都没有收到,,有人说申通快递张家口分公司关门了,,,打申通的电话一直都占线,,,这样的情况该怎么处理?告知我详细情况,我可以再多给分,
张家口申通关门了?
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-06-05 17:10
- 提问者网友:风月客
- 2021-06-04 23:43
最佳答案
- 五星知识达人网友:往事隔山水
- 2021-06-05 00:59
先联系卖家进行解决,退货,退款。
全部回答
- 1楼网友:琴狂剑也妄
- 2021-06-05 03:48
告诉你一个解决方案,我是申通的。你现在马上申请退款。要不就让你的卖家另外发货给你,没有收到货之前你是没有任何责任的
- 2楼网友:底特律间谍
- 2021-06-05 02:59
我也和你一样,东西早就到张家口了,可是申通就是不给送过来,打电话没人接,要么就占线,他们已经停业了。我昨天实在没办法和卖家联系退款了,否则货物不知道什么时候才能给人退回去,指望申通的送货来时不可能的。
- 3楼网友:野慌
- 2021-06-05 01:25
这个是申通快递客户服务: 021-39206888 公司总机: 021-39206666
和他们总部沟通联系一下。报上你的快递单号。一般情况下,如果是暂停的话,衣服应该会退回原发地。不过具体情况要具体分析了。
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