为什么网易帐号修复支持中心提交资料无反应

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本操作仅限一次！如果您的帐号被恶意绑定，请在修复密码前先解除绑定。 提示：以下操作仅限一次 清空安全信息并解锁：? 清空并解锁 请求原因： 请选择 木马 中奖网站 交易被骗 密码或安全码泄露 不明原因软件破解 忘记密码和安全码 其他 解除手机绑定： 未绑定 请求原因： 请选择 恶意绑定 不能收发信息 手机停机 手机丢失 费用问题 其他 取消手机密保： 未绑定 请求原因： 请选择 恶意绑定 不能收发信息 手机停机 手机丢失 费用问题 其他 解除电话密保： 未绑定 请求原因： 请选择 恶意绑定 手机丢失 手机停机 其他 解除将军令绑定： 未绑定 请求原因： 请选择 恶意绑定 动态密码失效 硬件问题 其他 解除密保卡： 答案补充 冒失网易正在改。以后你可以把你一直想带下的宝宝装备可以锁定，以后就在也不回被盗了

不能随便找，名字和身份证一样要真实的，身份证要通过扫描仪来得到2张图片，正反两面都要有。其他都要认真填写。要真实的。这样的话，网易很快就会给你回答，我以前也遇到过这样的情况网易会在24小时内给你答案，只要填写正确，扫描仪给的证件图片正确一般都会成功。